استفاده از بازاریابی دیجیتال برای افزایش فروش : راهنمای عملی

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

به زبان ساده، بازاریابی دیجیتال نوعی بازاریابی برای تبلیغ و فروش محصولات یا خدمات در اینترنت است. این شامل استفاده از کانال های دیجیتالی مختلف مانند موتورهای جستجو، شبکه های رسانه های اجتماعی و ایمیل برای دسترسی و تعامل با مخاطبان هدف شما است.

راهنمای مبتدیان برای بازاریابی دیجیتال

چرا بازاریابی دیجیتال مهم است؟

قبل از اینکه به جزئیات بازاریابی دیجیتال بپردازیم، بیایید نگاهی دقیق‌تر به مهم‌ترین مزایای بازاریابی دیجیتال بیندازیم.

دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا به مخاطبان آنلاین گسترده‌تری دست پیدا کنید و به نسبت روش‌های بازاریابی سنتی، مقرون به صرفه‌تر است. این یک راه عالی برای بهبود تعامل و وفاداری مشتری است. کسب و کارها می توانند با ارائه محتوای شخصی و پیام های هدفمند به مشتریان، روابط قوی تری با مخاطبان خود ایجاد کنند.

با کمک بازاریابی دیجیتال، کسب‌وکارها می‌توانند به سرعت با شرایط متغیر بازار یا نیازهای مشتری سازگار شوند. با ابزارها و استراتژی‌های مناسب، بازاریابی دیجیتال به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا با مشتریان در سراسر جهان ارتباط برقرار کنند و دامنه دسترسی خود را فراتر از بازار محلی خود گسترش دهند. امروزه تنها راه رشد کسب و کار از طریق ارتباط با مشتریان بالقوه در مکان هایی است که بیشتر وقت خود را در آن سپری می کنند.

بازاریابی دیجیتال چگونه کار می کند؟

بازاریابی دیجیتال برای کمپین هایی کار می کند که هدف خاصی را دنبال میکنند. این می تواند برای افزایش آگاهی از برند، جذب ترافیک بیشتر به وب سایت، فروش بیشتر، جذب فالوورهای بیشتر در رسانه های اجتماعی، دریافت لایک بیشتر و غیره باشد.

در اینجا مروری کوتاه بر مراحل مربوط به راه اندازی کمپین بازاریابی دیجیتال میکنیم

1.مخاطب هدف خود را مشخص کنید: مشتری ایده آل خود و نیازها و ترجیحات آنها را شناسایی کنید. هنگامی که مخاطبان خود را به وضوح درک کردید، می توانید از کانال های مختلفی برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.

2.اهداف بازاریابی خود را تعیین کنید: تعیین کنید که می خواهید با کمپین های خود به چه چیزی برسید، مانند افزایش ترافیک وب سایت، سرنخ بیشتر یا فروش بیشتر.

3.کانال‌های بازاریابی دیجیتال خود را انتخاب کنید: کانال‌هایی را انتخاب کنید که بیشترین ارتباط را با مخاطبان و اهداف شما دارند، مانند رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، SEO یا تبلیغات PPC.

4.محتوای جذاب و آموزنده ایجاد کنید: محتوای جذاب، آموزنده و مرتبط ایجاد کنید تا توجه مخاطبان هدف خود را جلب کنید.

5.کمپین خود را راه اندازی کنید: کمپین خود را برنامه ریزی و اجرا کنید، از جمله ایجاد تبلیغات، انتشار محتوا و مدیریت کانال های رسانه های اجتماعی.

6.نتایج خود را نظارت و اندازه گیری کنید: عملکرد کمپین خود را با استفاده از ابزارهای تحلیلی پیگیری کنید و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید. برای سنجش موفقیت کمپین های بازاریابی دیجیتال خود، می توانید معیارهایی مانند ترافیک وب سایت، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و فروش را ردیابی کنید.

7.استراتژی خود را اصلاح کنید: به طور مداوم نتایج خود را تجزیه و تحلیل کنید و استراتژی خود را برای بهبود اثربخشی کمپین خود اصلاح کنید.

انواع بازاریابی دیجیتال

همانطور که در بالا توضیح داده شد، دیجیتال مارکتینگ یک رشته نیست، بلکه ترکیبی از انواع بازاریابی دیجیتال است که در کمپین ها برای دستیابی به اهداف خاص با هم کار می کنند.

در اینجا مروری بر مهمترین انواع دیجیتال مارکتینگ و نحوه استفاده از آنها است.

بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO):

سئو به شما کمک می کند تا وب سایت و محتوای خود را برای رتبه بالاتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) بهینه کنید. این به شما فرصتی عالی برای دستیابی به مخاطبان هدف خود در حین جستجوی اطلاعات، محصولات و خدمات مرتبط با پیشنهادات خود می دهد. سئو را می توان در یک کمپین بازاریابی دیجیتال برای هدایت ترافیک ارگانیک به وب سایت شما، افزایش تبدیل و آگاهی از برند استفاده کرد.

بازاریابی PPC (پرداخت به ازای هر کلیک):

بازاریابی PPC یا Pay-Per-Click یک تکنیک بازاریابی برای نمایش تبلیغات پرداختی به مخاطبان هدف شما در موتورهای جستجو، پلتفرم های رسانه های اجتماعی یا سایر وب سایت ها است. از مزایای بازاریابی PPC می توان به نتایج سریع، افزایش نمایش نام تجاری و هدف گذاری دقیق اشاره کرد. PPC  می تواند در یک کمپین بازاریابی دیجیتال برای هدایت ترافیک به وب سایت شما، ایجاد سرنخ و افزایش فروش استفاده شود. یک راه خوب برای شروع بازاریابی PPC این است که یاد بگیرید Google Ads چگونه کار می کند، که محبوب ترین پلت فرم PPC است.

بازاریابی محتوا (Content Marketing):

بازاریابی محتوا فرآیند ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند، آموزنده و جذاب با مخاطبان هدف شماست. بازاریابی محتوا را می توان در یک کمپین بازاریابی دیجیتال برای آموزش و تعامل با مخاطبان هدف خود، ایجاد اعتماد و تثبیت نام تجاری شما به عنوان یک مرجع در صنعت استفاده کرد.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی (Social Media Marketing):

بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از مهم ترین کانال های دیجیتال مارکتینگ است. این فرآیند تبلیغ برند، محصولات یا خدمات شما در پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام، تیک تاک، توییتر و… است. بازاریابی رسانه های اجتماعی را می توان در یک کمپین بازاریابی دیجیتال برای ارتباط با مخاطبان هدف خود، ایجاد جامعه ای پیرامون برند شما و افزایش ترافیک وب سایت استفاده کرد.

بازاریابی ایمیل (Email Marketing):

با وجود تسلط شبکه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی هنوز یکی از موثرترین کانال ها برای فروش آنلاین است.

بازاریابی تجارت الکترونیک (ECommerce Marketing) :

اگرچه انواع دیجیتال مارکتینگ را می توان برای تبلیغ و فروش محصولات و خدمات آنلاین استفاده کرد، اما وقتی صحبت از راه اندازی یک فروشگاه آنلاین می شود، موارد خاصی وجود دارد که برای بهترین نتایج ممکن باید به آنها توجه ویژه ای داشته باشید. این همان چیزی است که بازاریابی تجارت الکترونیک در مورد آن است. با یک استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک که به خوبی ساخته شده است، می توانید بازدید فروشگاه خود را افزایش دهید و تجربه بهتری برای مشتری ارائه دهید که منجر به ترافیک و فروش بیشتر می شود.

بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing):

بازاریابی وابسته به دو صورت می تواند در کمپین دیجیتال مارکتینگ استفاده شود.

اولین راه شراکت با سایر مشاغل یا افراد برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما در ازای دریافت کمیسیون است. این عملاً به معنای فروش بیشتر محصولات شما و در معرض دید بیشتر برند شماست.

راه دوم فروش محصولات سایر مشاغل از طریق وب سایت شما و دریافت پورسانت برای هر فروش است. به عبارت دیگر، می توانید از ترافیک و اعتماد کاربران خود برای کسب درآمد از فروش محصولات دیگر استفاده کنید.

بازاریابی یوتیوب (YouTube Marketing):

یوتیوب دومین موتور جستجوی محبوب در جهان است. روزانه میلیاردها نفر از یوتیوب برای یادگیری چیزی یا تماشای کانال های مورد علاقه خود استفاده می کنند. بازاریابی YouTube شما را در استفاده از محتوای ویدیویی برای دسترسی و تعامل با کاربران YouTube راهنمایی می کند.برای شروع بازاریابی YouTube، باید یک استراتژی بازاریابی ویدیویی طراحی کنید.

چگونه بازاریابی دیجیتال را شروع کنیم؟

برای مبتدیان، پیروی از یک رویکرد یادگیری ساختاریافته سریعترین راه برای ورود به بازاریابی دیجیتال است.

فرآیند یادگیری شامل چهار مرحله است. اولین مورد یادگیری تئوری دیجیتال مارکتینگ است.

سپس می‌توانید وارد دوره‌ای شوید تا بر مفاهیم پیشرفته تسلط پیدا کنید و دیدگاهی جامع از نحوه عملکرد بازاریابی دیجیتال داشته باشید. برخی از دوره ها دارای آزمون هایی هستند که میتوانید دانش خود را آزمایش کنید و اطمینان حاصل کنید که تئوری را به خوبی درک می کنید.

مرحله سوم کسب تجربه عملی است. شما می توانید با کار بر روی ویژگی های وب خود (وب سایت، حساب های رسانه های اجتماعی و غیره) دست یابید. اگر وب‌سایتی ندارید، راه‌اندازی کنید و سعی کنید آن را در رتبه‌های برتر گوگل برای کلمات کلیدی هدف خود قرار دهید. یک کانال رسانه اجتماعی (در پلتفرم مورد علاقه خود) ایجاد کنید و روی افزایش فالوورها و در معرض دید قرار گرفتن کار کنید.

آخرین مرحله کسب تجربه کاری واقعی با پیوستن به یک تیم بازاریابی دیجیتال است. صدها شغل در سطح مبتدی بازاریابی دیجیتال وجود دارد که می توانید برای آنها درخواست دهید و درک درستی از نحوه عملکرد بازاریابی دیجیتال در سناریوهای واقعی داشته باشید.

تبدیل شدن از مبتدی به حرفه ای زمان می برد و به تلاش زیادی نیاز دارد، اما هیچ چیز شما را از ورود به این صنعت هیجان انگیز باز نمی دارد.

استراتژی بازاریابی دیجیتال

استراتژی بازاریابی دیجیتال مانند یک نقشه راه است که به کسب و کارها کمک می کند تا به مشتریان خود به صورت آنلاین دسترسی پیدا کنند. این یک روش مناسب است که یک کسب‌وکار می‌تواند برای ارتباط با افرادی که از اینترنت استفاده می‌کنند انجام دهد.

در اینجا یک مثال از یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است که می توانید از آن استفاده کنید:

برای کمک به درک اینکه چگونه کسب و کارها می توانند از بازاریابی دیجیتال بهره ببرند، بیایید ببینیم چگونه یک فروشگاه آنلاین فروش جواهرات دست ساز می تواند مشتریان علاقه مند به محصولات منحصر به فرد و زیبای خود را پیدا کند.

ایجاد یک وب سایت: اولین قدم این است که یک وب سایت ایجاد کنید تا محصولات خود را به نمایش بگذارد و کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنها را برای مشتریان بالقوه آسان کنید. وب سایت باید سازگار با موبایل، سریع، دارای تصاویر واضح از محصول، توضیحات کافی محصول و فرآیند پرداخت آسان باشد.

یک استراتژی بازاریابی محتوا ایجاد کنید: قدم دومی که آنها می توانند بردارند، ایجاد پست های وبلاگ، پست های رسانه های اجتماعی و سایر محتوای مرتبط با جواهرات (مانند اینفوگرافیک های زیبا) است. آنها می توانند برای نمایش محصولات خود محتوا ایجاد کنند و اطلاعات مفیدی در مورد جواهرات ارائه دهند.به عنوان مثال، پست های وبلاگ در مورد انتخاب بهترین فلز برای انگشتر یا وبلاگ هایی در مورد بهترین روش ها برای تمیز کردن جواهرات دست ساز. اهداف کلی عبارتند از:

• محتوایی ایجاد کنید که بتواند به جذب مشتریان بالقوه علاقه مند به موضوعات مشابه کمک کند.
• کسب و کار را به عنوان یک مرجع در تجارت جواهرات دست ساز ایجاد کنید.

راه اندازی یک کمپین سئو: گام سوم استفاده از بهینه سازی موتورهای جستجو است. این کسب و کار می تواند وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کند، به طوری که وقتی افراد کلمات کلیدی مرتبط با جواهرات را جستجو می کنند، در نتایج جستجو بالا ظاهر شوند.

این یک روند آسان نیست. زمان و کار زیادی را می طلبد، اما بهترین راه برای رشد یک کسب و کار آنلاین در دراز مدت است. وقتی موفق می شوید برای کلمات کلیدی ترجیحی خود به جایگاه های برتر گوگل برسید، با پایین نگه داشتن هزینه های تبلیغاتی خود شروع به فروش خواهید کرد، ترکیبی که می تواند یک تجارت سودآور با تمام مزایای اضافی ایجاد کند.

یک کمپین تبلیغاتی گوگل راه اندازی کنید: مرحله بعدی اجرای تبلیغات پولی در گوگل است، در حالی که منتظر کارکرد سئو هستید. این کسب‌وکار می‌تواند تبلیغات هدفمند را در جستجوی Google، سایر محصولات Google (مانند Gmail و Google Discover) و وب‌سایت‌های شخص ثالث اجرا کند تا مشتریان بالقوه علاقه‌مند به محصولات خود را جذب کند. با ایجاد تبلیغات محصول جذاب، این شرکت می تواند محصولات خود را با هدف قرار دادن افراد بر اساس آنچه در گوگل جستجو می کنند و وب سایت هایی که بازدید می کنند نشان دهد.

محصولات را در رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید: به موازات Google Ads، کسب و کار می تواند حساب های رسانه های اجتماعی ایجاد کند و تصاویر و توضیحاتی از جواهرات خود ارسال کند. آنها همچنین می توانند از تبلیغات رسانه های اجتماعی برای هدف قرار دادن جمعیت و علایق خاص استفاده کنند.

کمپین های بازاریابی ایمیلی: زمانی که مخاطبان و ترافیک آنها افزایش می یابد، می توانند شروع به جمع آوری آدرس های ایمیل از مشتریان بالقوه کنند و کمپین های ایمیل هدفمند را با پیشنهادات و تخفیف های ویژه برای کمک به تبدیل به آنها ارسال کنند.

سرمایه گذاری در بازاریابی ویدئویی: به عنوان یک مرحله اضافی، و از آنجایی که محصولات آنها بصری هستند، می توانند ویدیوهایی ایجاد کنند که جواهرات خود و نحوه ساخت آنها را به نمایش بگذارند. این ویدیوها را می توان در رسانه های اجتماعی و وب سایت کسب و کار به اشتراک گذاشت تا مشتریان بالقوه را جذب کند.